Pytanie: Prowadzę dział sprzedaży telefonicznej w firmie, która sprzedaje szkolenia techniczne. W toku procesu rekrutacji sprzedawców marnujemy sporo czasu na wprowadzanie i szkolenia nowych pracowników, którzy po miesiącu odchodzą. A raczej to my im dziękujemy za pracę, bo nie radzą sobie na stanowisku, choć ich CV są całkiem dobre i świetnie wypadają na rozmowach kwalifikacyjnych. Ostatnio sam zaangażowałem się mocno w rekrutację, ale sytuacja zasadniczo się nie zmieniła. Nadal w pierwszych dniach wszystko wygląda świetnie, a potem kandydat kwalifikuje się do zakończenia współpracy. Jak efektywnie szukać sprzedawców? Nie chcemy korzystać z usług firmy rekrutacyjnej. Uważam, że oni na ogół w ogóle nie czują sprzedaży, więc i tak musielibyśmy się zaangażować, żeby kogoś dobrego wybrać.
Czy słyszał pan o tzw. mistrzach rozmów kwalifikacyjnych? Nie ma wątpliwości, że Państwa firma jest dość czuła na ich wdzięki. Mistrz rozmowy kwalifikacyjnej – czy też szerzej: mistrz procesu rekrutacyjnego – to ktoś, kto do perfekcji opanował umiejętność przechodzenia przez sito rekrutacji, choć niekoniecznie jest dobrym pracownikiem. Czasem idzie to, oczywiście, w parze i tacy ludzie mają naprawdę mocną pozycję na rynku pracy. Potrafią zdobywać dobrą pracę i ją utrzymać. Wielu jednak świetnie przechodzi przez rozmowy, ale nie może zagrzać miejsca w nowej pracy, bo są po prostu słabi. Sprzedawców dotyczy to dość często, ponieważ ich praca jest dość łatwa do zweryfikowania.
Pozostałe 80% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.
Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.
Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułuMożesz też zobaczyć ten artykuł i wiele innych w naszym portalu Sprzedaz 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.
