Temat numeru

SS_39_12.jpg

Koniec ery uniwersalnych sprzedawców? Podział pracy i specjalizacja pracowników

  • Jak w ciągu ostatnich kilku lat zmieniły się oczekiwania i zachowania klientów i co to oznacza dla handlowców?
  • Co lepiej sprawdzi się w dziale sprzedaży – sprzedawca będący „uniwersalnym żołnierzem” czy podział pracy?
  • Jak zwiększyć wydajność i efektywność działu sprzedaży przy minimalizacji dodatkowych kosztów?

Dream Team

Strategie

SS_39_30.jpg

Rosnące znaczenie działów wsparcia sprzedaży – jak stworzyć zespół i efektywnie wdrożyć podział obowiązków?

Monika Mucha   Szef Sprzedaży 39/2018
  • Jak stworzyć efektywny zespół, który rzeczywiście wesprze dział sprzedaży w realizacji zadań?
  • Jakie kompetencje powinien mieć pracownik zespołu wsparcia?
  • Czy dział wsparcia sprzedaży powinien podlegać szefowi sprzedaży?
  • Jakie są najczęstsze błędy w zarządzaniu działem wsparcia sprzedaży?

Relacje z klientem

Dobre praktyki

Paragrafy

Technologia

Raport szefa

Ludzie sprzedaży

Wydarzenia i trendy

SS_39_04.jpg

Od celu do wyniku

Szef Sprzedaży 39/2018 Tekst otwarty

Większość liderów ma jakiś wielki, ryzykowny i śmiały cel. Jeden marzy o tym, żeby jego marka stała się popularniejsza niż Coca-Cola, inny aspiruje do stworzenia najbardziej dochodowej strony internetowej w cyberprzestrzeni, a jeszcze ktoś chciałby tchnąć w swoją organizację ducha walki i zdeklasować głównych konkurentów. Przeważająca część z nich wpada jednak w tryby ogłupiającej biurokracji, która uniemożliwia im realizację tych ambicji.

SS_39_05.jpg

Jak mądrze zarządzać pieniędzmi?

Szef Sprzedaży 39/2018 Tekst otwarty

Pieniądze należą do najbardziej pobudzających do myślenia, wywołujących największe emocje i najbardziej dzielących ludzi kwestii na świecie. Napisano niezliczoną liczbę książek, artykułów, postów na blogach oraz przemów o tym, czym są pieniądze, jak je zarabiać i wydawać, kto je ma, a kto nie, oraz na tysiące pokrewnych tematów. Niemniej pomimo nieustannej koncentracji ludzkości na tym zagadnieniu odczucia przeciętnego człowieka w związku z pieniędzmi można scharakteryzować jednym słowem: dezorientacja.

Call/Contact Center

Pytania i odpowiedzi

Archiwum