• Dlaczego w czasie spotkań operacyjnych tak trudno jest wypracować sensowne decyzje?
• Jak może i powinno wyglądać spotkanie zespołu handlowego?
• Czy menedżerowie mogą być dobrymi coachami?

• Czym jest buying center i dlaczego każdy dział sprzedaży w segmencie B2B powinien znać to pojęcie?
• Jakie role można wyróżnić w ramach buying center?

• Dlaczego warto opisywać proces sprzedaży i jak to zrobić?
• Jakie zagrożenia czekają na menedżera sprzedaży w roli strażnika zysku?
• Jaka jest różnica pomiędzy skutecznością i efektywnością sprzedaży?

• Dlaczego sroka nie zrozumie menedżera?
• Dlaczego tzw. rynek pracownika stanowi idealne alibi dla HR-owego niedbalstwa?
• Jak zaprojektować skuteczny proces rekrutacji, który zapełni wakujące stanowiska i wesprze wizerunkowo pracodawcę?

• Jakie umiejętności sprzedażowe można zobaczyć w krzywym zwierciadle?
• Czy perfekcyjne opanowanie technik sprzedaży zawsze doprowadzi do upragnionej finalizacji sprzedaży?
• Czy rozwój zawodowy jest przereklamowany?

• Jakie są możliwości awansu dla handlowca?
• Czy awans na menedżera to najlepsze, co może się przydarzyć sprzedawcy?
• Czy staż pracy powinien mieć wpływ na awans handlowca?
• Jakimi sposobami motywować handlowca, który pracuje w firmie od lat, żeby nie odszedł w poszukiwaniu lepszej oferty?

• Czym jest mapowanie procesów i jakie korzyści może przynieść firmie?
• O czym należy pamiętać, opracowując i wdrażając mapowanie procesów sprzedaży?
• Jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas wdrażania mapy procesów w firmie?

Wielostopniowy i wieloblokowy rachunek marż pokrycia, jest doskonałym narzędziem pozwalającym zmierzyć rentowność i na tej podstawie ocenić działalność jednostki. Stanowi idealny mechanizm kontrolny na każdym etapie rozliczeń (segmencie) niezbędny dla menadżerów i osób zarządzających przedsiębiorstwem.

• Jak można mierzyć skuteczność polityki cenowej i dlaczego warto to robić?
• Jakimi metodami mogą być ustalane ceny wyjściowe w segmencie B2B i jakie konsekwencje ma wybór metody?
• Jakie elementy składają się na politykę cenową rozumianą jako rozwiązanie systemowe?

• Jak możemy być postrzegani przez kupca jako firma?
• Jaka jest nasza rzeczywista pozycja negocjacyjna wobec sieci?
• Jakich zachowań możemy oczekiwać podczas negocjacji z przedstawicielem sieci handlowych?

• Czym są model i cykl życia klienta?
• Jakie są etapy cyklu życia klienta?
• Jak skutecznie zarządzać cyklem życia klienta?

• Czy niższa cena rzeczywiście zwiększa lojalność klientów?
• Dlaczego spójny wizerunek marki jest tak ważny?  
• Jakie warunki powinien spełniać program lojalnościowy, żeby faktycznie działał?

• Jaką przewagę nad konkurencją daje wypracowanie marki osobistej zarówno firmy, jak i handlowca?
• Jak budować markę osobistą w procesie sprzedażowym?
• Jak szef sprzedaży może pomóc handlowcom w budowaniu marki osobistej?

• Dlaczego przedsiębiorstwa chcące odnieść sukces rynkowy muszą być klientocentryczne?
• Na co wyczulony jest klient w procesie składania reklamacji?
• Ile tracą firmy przez niewłaściwe procesy obsługi klienta i jak to zmienić?

• Na czym polega proces operacjonalizacji strategii sprzedaży?
• Jakie korzyści z niego wynikają?
• Jakie narzędzia są wykorzystywane w obszarze operacjonalizacji strategii sprzedaży?

• Jak skutecznie definiować cele jako menedżer sprzedaży?
• Jak budować autorytet w zespole?
• Jak udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej?

• Czym jest „dział zapobiegania sprzedaży” w firmie i jak redukować jego negatywny wpływ na naszą sprzedaż?
• Na czym polega skuteczne przywództwo?
• Jak zwiększyć swoją zdolność bycia przywódcą?

• Czy samo wysłanie przez kandydata dokumentów aplikacyjnych można traktować jak zgodę na przetwarzanie danych?
• Jakie dane osobowe wolno zbierać w procesie rekrutacyjnym?

• Jakie są najczęstsze powody dłuższej nieobecności pracownika w firmie?
• Co może zrobić zarówno szef, jak i sam pracownik, aby dłuższa nieobecność tego drugiego nie zdezorganizowała pracy firmy?

• Czy tzw. ukryte rekrutacje są zgodne z RODO?
• Jakie dane kandydata do pracy pracodawca może przetwarzać podczas rekrutacji?
• Czy pracodawca może wymagać referencji, a otrzymane – weryfikować „na własną rękę”?

• Jak wykorzystać do maksimum serwis LinkedIn, jeśli chcemy pozyskiwać klientów B2B w tym miejscu?
• Jakie KPI warto wyznaczyć i śledzić?
• Co umieścić w swoim profilu, aby zainteresować odbiorców?

Czy na myśl o poniedziałku zaczyna cię boleć brzuch?

Czy już w niedzielne popołudnie pogarsza ci się nastrój?

Czy tylko w weekendy czujesz, że żyjesz?

Czy inni zauważają u ciebie spadek energii i zmiany w zachowaniu?

Rozmowa menedżerska to najskuteczniejsze i najszybciej działające narzędzie, mogące spowodować pożądaną zmianę, o ile… zostanie dobrze przygotowana i przeprowadzona.

Żeby wygrać batalię o uwagę, a ostatecznie także o portfel klienta, trzeba najpierw zwycięsko wyjść z szeregu potyczek. Nie jest to łatwe zadanie. Należy wybrać właściwą taktykę, zrekrutować swój sprzedażowy oddział, wyposażyć go w odpowiednie narzędzia oraz zadbać o jego morale.