• Jakie są oczekiwania rynku w odniesieniu do kompetencji sprzedawców?
• Co w przypadku złożonych procesów sprzedażowych?
• Czy uniwersalni sprzedawcy nie są już potrzebni?

• Jak w ciągu ostatnich kilku lat zmieniły się oczekiwania i zachowania klientów i co to oznacza dla handlowców?
• Co lepiej sprawdzi się w dziale sprzedaży – sprzedawca będący „uniwersalnym żołnierzem” czy podział pracy?
• Jak zwiększyć wydajność i efektywność działu sprzedaży przy minimalizacji dodatkowych kosztów?

• Czy płeć sprzedawcy ma realne znaczenie dla klienta?
• Na czym polega efekt kontrastu w sprzedaży?
• Co wspólnego mają odporność na ból i tendencje do wydawania pieniędzy?

• Czy psychopatia może być uznawana za pozytywne zjawisko?
• Co wspólnego mają psychopatia i biznes?
• Dlaczego pozytywni psychopaci zarabiają więcej?
• Czy pozytywną psychopatię można w sobie wyćwiczyć?

• Osobowość HIPO – czym się charakteryzuje?
• Na czym polega metoda Hogana?
• W jaki sposób można wykorzystać tę metodę przy rekrutacji?

• Na jakie łatwe do przeoczenia symptomy narastającego konfliktu w zespole powinien być wyczulony kierownik?
• Kiedy zdrowa rywalizacja staje się niszcząca dla zespołu handlowego?
• Jakie rozwiązania można wdrożyć, żeby trwale rozwiązać problem?

• Jak skutecznie poszukiwać klientów na sprzedaż usług?
• Jak „pokazać” klientowi korzyści z usługi, która w odróżnieniu od fizycznego produktu nie jest namacalna?
• Jak zbudować w kliencie odpowiednie wyobrażenie na temat oferowanej przez nas usługi?

• Czym powinien się charakteryzować szef sprzedaży w przedsiębiorstwie, które dąży do budowania przewagi nad swoimi konkurentami?
• Jakie są podstawowe etapy tworzenia silnej marki?

• Jak stworzyć efektywny zespół, który rzeczywiście wesprze dział sprzedaży w realizacji zadań?
• Jakie kompetencje powinien mieć pracownik zespołu wsparcia?
• Czy dział wsparcia sprzedaży powinien podlegać szefowi sprzedaży?
• Jakie są najczęstsze błędy w zarządzaniu działem wsparcia sprzedaży?

• Jakie obszary należy regularnie analizować, żeby zwiększyć skuteczność działań handlowców w swoim regionie?
• Jakie wskaźniki mierzenia efektywności handlowców wykorzystywać?

• Na czym polega kotwiczenie i co sprawdza się lepiej: podawanie ceny zaokrąglonej czy precyzyjnej?
• Jak właściwie ustalać cenę na produkt, który będzie wycofywany (np. starsza wersja programu komputerowego)?
• Jak sortować pozycje w cenniku: od najdroższej czy od najtańszej?

• Na czym polega skuteczny networking?
• W jaki sposób networking może wspomóc sprzedaż?
• Jak efektywnie zarządzać pozyskanymi poprzez networking kontaktami?

• Czego oczekuje dzisiaj klient detaliczny, a jakie potrzeby ma kontrahent biznesowy?
• Jak nowe możliwości technologiczne wpłyną na wymagania klientów detalicznych?
• Czy B2B może czerpać inspirację z B2C?

• Czy można „zwolnić” klienta?
• Jeżeli już zwalniać, to kogo i dlaczego?
• Jak nie popełnić błędu przy zwalnianiu klientów?

• Jak rozpoznać, że pracownicy są przeciążeni obowiązkami?
• W jaki sposób zarządzać energią własną i swoich podwładnych?
• Jak w prosty sposób zmienić nawyki w organizacjach i tym samym poprawić efektywność oraz wydajność pracy?

• Jakie elementy musi zawierać poprawnie skonstruowana umowa z dystrybutorem?
• Co może zawierać pakiet zachęt funkcjonalnych dla dystrybutorów?
• Dlaczego dystrybutor powinien zapoznać się z polityką biznesową producenta?

• Jakie są najważniejsze etapy w tworzeniu efektywnej idei produktu?
• Od czego rozpocząć ten proces?
• Jakich błędów w procesie budowania efektywnej idei produktu należy się wystrzegać?

• Czy RODO rzeczywiście wprowadza rewolucyjne zmiany w zakresie ochrony danych osobowych w polskich przedsiębiorstwach?
• Czy nowe przepisy dotyczą osób pracujących na zlecenie?
• Czy od momentu wprowadzenia RODO dane osobowe muszą być szyfrowane?

• Jakie firmy najbardziej skorzystają na wdrożeniu systemu do zarządzania projektami?
• Które funkcje wspomnianych systemów są najważniejsze i nie może ich zabraknąć?
• Czy system do zarządzania projektami rzeczywiście może zastąpić e-maile i usprawnić komunikację?

• Czym nie jest prospecting?
• Jakie czynniki mają decydujące znaczenie dla skuteczności prospectingu?

• Czy wysoka jakość obsługi może stanowić o przewadze sklepu stacjonarnego nad internetowym?
• Jakie błędy są najczęściej popełniane przez pracowników polskich sklepów w relacji z klientem?
• Jak wykorzystać przymierzalnię do podniesienia wyników sprzedażowych?

Rozmowa z Dawidem Wójcickim, założycielem Voicetel Communications SA, entuzjastą komunikacji pomiędzy człowiekiem maszyną

Większość liderów ma jakiś wielki, ryzykowny i śmiały cel. Jeden marzy o tym, żeby jego marka stała się popularniejsza niż Coca-Cola, inny aspiruje do stworzenia najbardziej dochodowej strony internetowej w cyberprzestrzeni, a jeszcze ktoś chciałby tchnąć w swoją organizację ducha walki i zdeklasować głównych konkurentów. Przeważająca część z nich wpada jednak w tryby ogłupiającej biurokracji, która uniemożliwia im realizację tych ambicji.

Już 13 września 2018 r. na PGE Narodowym odbędzie się National Sales Congress.

Pieniądze należą do najbardziej pobudzających do myślenia, wywołujących największe emocje i najbardziej dzielących ludzi kwestii na świecie. Napisano niezliczoną liczbę książek, artykułów, postów na blogach oraz przemów o tym, czym są pieniądze, jak je zarabiać i wydawać, kto je ma, a kto nie, oraz na tysiące pokrewnych tematów. Niemniej pomimo nieustannej koncentracji ludzkości na tym zagadnieniu odczucia przeciętnego człowieka w związku z pieniędzmi można scharakteryzować jednym słowem: dezorientacja.