
Automatyzacja infolinii – tak, ale jaka?
- Na co najczęściej skarżą się klienci korzystający z contact center?
- Czy sztuczna inteligencja może skutecznie zastąpić człowieka na stanowisku konsultanta
w call/contact center? - Jakie błędy najczęściej popełniają boty podczas rozmowy z klientem?