- W który z kanałów społecznościowych najbardziej opłaca się zainwestować w sprzedaży B2B?
- Od czego zacząć planowanie strategii działań w social mediach?
Social selling z roku na rok i z konferencji na konferencję coraz bardziej pomaga w sprzedaży. Do topowych mediów społecznościowych w sprzedaży kierowanej do biznesu zaliczamy LinkedIn, Facebooka oraz GoldenLine. Coraz częściej możemy również zauważyć, że komunikacja do B2B zaczyna odbywać się na Instagramie oraz YouTubie. W którym z tych kanałów znajdę Ciebie i Twoją firmę?
Garść statystyk:
– 88 proc. konsumentów ufa opiniom internetowym innych konsumentów, tak samo jak ufają rekomendacjom z osobistych kontaktów (BrightLocal)1;
– 84 proc. konsumentów szuka potwierdzenia swojej decyzji zakupowej w social mediach (Awario)2;
– Konsumenci są o 71 proc. bardziej skłonni do dokonania zakupu na podstawie wzmianek w mediach społecznościowych (Hubspot)3.
Rozważania na tym etapie nie powinny dotyczyć tego, czy inwestować w obecność w social mediach i sam social selling, tylko tego, w który z tych kanałów inwestować i jak go odpowiednio użyć.
Które medium społecznościowe jest najlepsze?
Nie ma jednej odpowiedzi na pytanie, który kanał w social mediach jest najlepszy do prowadzenia komunikacji B2B. W celu wybrania odpowiedniego medium musimy zapoznać się z nimi wszystkimi i dopasować je do przyjętej strategii i założonych celów. Każdy z nich działa trochę inaczej i być może nie każdy z nich będzie odpowiadał konkretnej firmie. O ile profil na LinkedIn jest dość uniwersalny, o tyle już na Instagramie działania w kontekście pozyskiwania leadów w obszarze B2B będą wymagały dobrego pomysłu, większego nakładu pracy i z pewnością dostępu do większego zaplecza własnych materiałów. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Akademię Leona Koźmińskiego, aż 97 proc. menedżerów korzysta z serwisu LinkedIn, a ok. 20 proc. jest na Facebooku i GoldenLine.4 Przed podjęciem decyzji warto więc przeanalizować nie tylko specyfikę każdego z tych mediów, ale też swoje szanse i możliwości.
Pozostałe 80% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.
Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.
Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułuMożesz też zobaczyć ten artykuł i wiele innych w naszym portalu Sprzedaz 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.