Szef Sprzedaży 25/2016

SS_25.jpg

Sprzedaż przez rekomendację

Duża konkurencja na rynku powoduje, że firmy zmuszone są szukać nowych sposobów na pozyskiwanie odbiorców swoich towarów lub usług. Jednym z nich jest networking. Odpowiednio zarządzany może stanowić ważny filar budowania przewagi nad konkurencją. Warto zachęcać swoich handlowców do działalności networkingowej, a także odpowiednio ją nagradzać. W jaki sposób przekształcić networking w stałą praktykę zdobywania klientów? Pisze o tym Szymon Lach w artykule „Sprzedaż przez rekomendację”.

Polityka rabatowa to dla wielu firm trudny temat. Z jednej strony rabaty pomagają przyciągnąć klientów, z drugiej – klient, przyzwyczajony do zniżek, będzie chciał więcej i więcej, a jeżeli tego nie otrzyma, pójdzie do konkurencji. Na jakich zasadach powinna zatem opierać się polityka rabatowa firmy, aby promowała lojalność klientów i nie wpływała negatywnie na zyski? Polecam artykuł Krzysztofa Gwozdka „Rabatowy zawrót głowy”.

W jaki sposób usprawnić procesy sprzedażowe, aby handlowcy nie tracili czasu na działania formalno-administracyjne i mogli się skupić na sprzedaży? Gdzie szukać rezerw w sytuacji, w której wszystkie zasoby są już wykorzystane w możliwie maksymalnym stopniu? To pytania nurtujące niejednego szefa sprzedaży. Na rynku jest wiele narzędzi, które mogą zwiększyć efektywność procesów sprzedażowych. W dodatku specjalnym do bieżącego numeru, „Narzędzia wspierające sprzedaż”, podpowiadamy, jakie kryteria wziąć pod uwagę i na jakie pułapki uważać, wybierając konkretne rozwiązanie, aby okazało się skuteczne.

Pobranie wydania w formie pliku PDF możliwe dla zalogowanych użytkowników serwisu. Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.

Zaloguj Zamów prenumeratę Kup pojedyncze wydanie

Artykuły

nr 25/2016

Sprzedaż przez rekomendację

SS25_s08.jpg

Najczęściej kojarzy się z wymianą wizytówek podczas konferencji, sztucznymi rozmowami i zapraszaniem ludzi w serwisach społecznościowych. Jednak networking to znacznie więcej – odpowiednio zarządzany, może stanowić potężną przewagę nad konkurencją w zakresie pozyskiwania klientów.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Projektowanie grywalizacji w ramach systemu motywacyjnego

SS25_s16.jpg

Menedżerowie od dawna zastanawiają się, jak zmotywować podwładnych do pracy. Kiedy kolejna zmiana systemu premiowania przestała się sprawdzać i nic już nie skutkuje, warto rozważyć grywalizację jako pomysł na zwiększenie zaangażowania pracowników.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Polowanie na idealnego handlowca

SS25_s20.jpg

Dobrze przeprowadzony proces rekrutacji to taki, który wyłoni nam nie jednego potencjalnego pracownika, a listę faworytów.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Asystent menedżera sprzedaży

SS25_s28.jpg

Korzystanie przez menedżerów sprzedaży ze wsparcia asystentów może, przy właściwej organizacji pracy, znacznie zwiększyć ilość czasu na właściwe, prorozwojowe działania.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Trzy klasy sytuacji sprzedażowych

Różnorodność sytuacji handlowych, w jakich znajdują się sprzedawcy osobiści, jest ogromna. Jednak różnorodność tę można opisać prostym modelem i w sposób ułatwiający decyzje menedżerskie co do niezbędnych taktyk i kompetencji sprzedawców.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Rabatowy zawrót głowy

SS25_s32.jpg

Niezależnie od branży każde przedsiębiorstwo – na skutek albo działalności konkurencji, albo nacisku klientów – musi zmierzyć się z tematem rabatowania. Zaniechanie udzielania rabatów jest na ogół złym pomysłem. Z kolei nieprzemyślane rabatowanie może prowadzić do dramatycznego spadku zysku. Na jakich zasadach powinna zatem opierać się polityka rabatowa firmy?

Czytaj więcej
nr 25/2016

Graficzne narzędzia do prezentacji danych sprzedażowych

Dzięki szeroko zakrojonej akcji marketingowej firma pozyskała dane potencjalnych klientów z całej Polski. W jaki sposób je przedstawić, aby można było ocenić skuteczność akcji w poszczególnych województwach i wskazać, które z nich ma największy potencjał sprzedażowy? Do takich zadań służy w Excelu dodatek Power Map.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Praca w permanentnym niedoczasie

Praca po godzinach, przygotowywanie raportów na ostatnią chwilę, ciągłe popędzanie zespołu, który zapomina o swoich obowiązkach. Stres, zabieganie, przepracowanie. Jesteśmy zbyt zajęci, żeby zarządzać czasem. Czy to w ogóle możliwe, aby stać się bardziej zorganizowanym? Próbowaliśmy już przecież tyle razy, ale ostatecznie nic z tego nie wychodziło...

Czytaj więcej
nr 25/2016

Rozstanie z handlowcem a interes firmy

Aby zakończenie współpracy z handlowcem nie stało się źródłem problemów, przy rozwiązywaniu umowy należy pamiętać o podstawowych zasadach i uregulowaniach prawnych dotyczących zwalniania pracowników.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Jak zdemaskować mistrza rozmów kwalifikacyjnych?

Pytanie: Prowadzę dział sprzedaży telefonicznej w firmie, która sprzedaje szkolenia techniczne. W toku procesu rekrutacji sprzedawców marnujemy sporo czasu na wprowadzanie i szkolenia nowych pracowników, którzy po miesiącu odchodzą. A raczej to my im dziękujemy za pracę, bo nie radzą sobie na stanowisku, choć ich CV są całkiem dobre i świetnie wypadają na rozmowach kwalifikacyjnych. Ostatnio sam zaangażowałem...

Czytaj więcej
nr 25/2016

Geomarketing – analityczne wsparcie szefa sprzedaż

SS25_s61.jpg

Systemy GIS (Geographic Information System – System Informacji Geograficznej) oferują bogate narzędzia analityczne do przetwarzania danych, które coraz częściej wspomagają menedżerów w podejmowaniu kluczowych decyzji.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Biuro działu sprzedaży w telefonie

SS25_s52.jpg

Dzięki rozwojowi technologii i upowszechnieniu smartfonów powstało wiele aplikacji, które mogą ułatwić proces zarządzania działem sprzedaży. Oto kilka najbardziej przydatnych.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Po pierwsze, skuteczność

Jakie kryteria wziąć pod uwagę, wybierając system CRM, aby stanowił wsparcie dla handlowców?

Czytaj więcej
nr 25/2016

E‑handel w chmurze

SS25_s58.jpg

Na chmurze opartych jest wiele popularnych rozwiązań biznesowych, takich jak usługi hostingowe, poczta e-mail, systemy CRM czy ERP. W niniejszym artykule skupimy się jednak na wykorzystaniu technologii cloud computing w e-handlu.

Czytaj więcej
nr 25/2016

Moi drodzy handlowcy, moja droga flota

Czego potrzebuje szef sprzedaży, aby jednoznacznie rozstrzygnąć, czy stwierdzenie „moi drodzy handlowcy” lub „moja droga flota” odnosi się do wyjątkowych zasług albo nadmiernych kosztów? Faktów! A tak naprawdę – uporządkowanych faktów.

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

Konkretny pomysł - rozmowa z Przemysławem Mik

Rozmowa z Przemysławem Mik, prezesem Zarządu McHayes&StewardGroup Sp. z o.o., o tym, gdzie szukać inspiracji zawodowych, jakie cechy powinien mieć skuteczny menedżer oraz jak radzić sobie z wyzwaniami, które stają na drodze współczesnego szefa sprzedaży.

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

Sprzedaż by Poznań

31 marca 2016 r. w Poznaniu odbędzie się pierwsza edycja konferencji „Sprzedaż by Poznań”

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

Revenue management for consumer goods

1-2 marca 2016 r. w Warszawie odbędą się warsztaty dobrych praktyk w zarządzaniu przychodami.
Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

Wideorekrutacja – nowoczesne narzędzie optymalizacji procesów rekrutacyjnych

Zaproszenie na rozmowę rekrutacyjną każdego interesującego kandydata jest niezmiernie trudne do zrealizowania, a w przypadku ograniczenia czasowego wręcz niemożliwe. Z tego powodu coraz popularniejszym rozwiązaniem staje się wideorekrutacja, która w łatwy sposób pozwala zautomatyzować i zdecydowanie skrócić proces rekrutacji.

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

Nowe trendy w obsłudze klienta

Na początku 2016 r. ukazał się raport 2015 State of Service firmy Salesforce, stanowiący podsumowanie badań nad obsługą klienta przeprowadzonych w firmach z całego świata. Badanie objęło przedsiębiorców wyodrębnionych ze względu na stopień ich zaawansowania i organizacji obsługi klienta. Pozwoliło to odpowiedzieć na pytanie, co jest ważne dla utrzymania efektywnej obsługi klienta oraz jak z obsługą...

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

III edycja Sales Manager’s Boot Camp

W drugiej połowie lutego ruszyła trzecia edycja warsztatów dla menedżerów sprzedaży organizowanych przez redakcję „Szefa Sprzedaży”: Sales Manager’s Boot Camp.

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

V POLISH BUSINESSWOMAN CONGRESS. Transformacja – nowe podejście do biznesu.

businesswoman-congress.jpg

Fundacja Międzynarodowy Inkubator Kobiet Biznesu i magazyn „Businesswoman & life” zapraszają na V POLISH BUSINESSWOMAN CONGRESS, który odbędzie się 1 i 2 kwietnia 2016 roku (piątek i sobota), w godzinach 10.00-18.00, w hotelu Gromada Lotnisko przy ul. 17 stycznia 32 w Warszawie. To jedyne w swoim rodzaju seminarium, podczas którego wystąpią uznani mówcy, wielkie osobowości polskiej sceny biznesowej...

Czytaj więcej
Tekst otwarty nr 25/2016

WYJĄTKOWE SPOTKANIE SIŁ SPRZEDAŻY

Dobra sprzedaż jest kluczowym czynnikiem działalności większości przedsiębiorstw. Jest niezbędna dla rozwoju, umacniania pozycji rynkowej i stabilnego funkcjonowania. Sukces w tym względzie w znacznej mierze uzależniony jest od sił sprzedaży – od ich kompetencji, sprawności, wiedzy i umiejętności.

Czytaj więcej

Reklama