Jak wiadomo, zarówno dla działu sprzedaży, jak i dla jego szefa najważniejszą zmienną opisującą efektywność pracy jest wartość sprzedaży, jej wzrost oraz zdobywanie nowych klientów. Jednak sama wartość sprzedaży nie pokazuje w sposób rzeczywisty skuteczności działania działu sprzedaży, ponieważ może być ona wysoka, ale niestety marża I stopnia na niej osiągnięta będzie na tyle niska, że firma nie będzie w stanie nią pokryć pozostałych kosztów działalności, a tym bardziej osiągnąć spodziewanego zysku, który jest głównym celem działalności każdego przedsiębiorstwa.

Nasza jednostka powinna zbudować taki koszyk produktów, aby łączna marża I stopnia z nich osiągana pozwoliła na wypracowanie zysku po pokryciu wszystkich kosztów działalności. W tym celu powinna zostać opracowana i wdrożona strategia poprawy marży I stopnia osiąganej przez przedsiębiorstwo. Jej koordynatorem powinien być szef działu sprzedaży, a wykonawcami – pracownicy tego działu.

Strategia poprawy marży I stopnia

Przykładem przedsiębiorstwa, które opracowało strategię poprawy marży I stopnia i jest w trakcie przygotowań do jej wdrożenia, jest firma produkcyjna Kropla sp. z o.o. Głównym celem tej strategii jest zbudowanie takiego asortymentu produktów, na których marża I stopnia nie będzie niższa niż 28% przy obecnej strukturze i wielkości sprzedaży. Z przeprowadzonych analiz i symulacji wynika, że taka marża I stopnia pozwoli firmie na wypracowanie EBIT na zadowalającym poziomie 3,2%. Ponieważ firma ma rozbudowany dział sprzedaży, jest to cel strategiczny, którego realizacja została rozłożona na 5 lat. Dział sprzedaży w tej firmie dzieli się na 6 regionów, w każdym z nich pracuje od 4 do 8 sprzedawców. Przedmiotem działalności firmy są produkcja oraz sprzedaż baterii łazienkowych i kuchennych.

Strategia poprawy marży I stopnia składa się z następujących działań (rys. 1):

  1. Obniżenie kosztów roboczogodzin – każdy z produktów firmy poddawany jest procesowi technologicznemu w kilku wydziałach produkcyjnych, na koszt wytworzenia produktów oprócz materiału składa się tzw. robocizna. Jest ona wyliczana jako iloczyn czasu obróbki produktu na danym wydziale i kosztu roboczogodziny wyliczonego dla wydziału. W celu obniżenia kosztu firma będzie starała się usprawnić pracę wydziałów produkcyjnych, dzięki czemu obniży koszt roboczogodziny wpływający na koszt wytworzenia produktów, a co za tym idzie – na marżę I stopnia osiąganą na tym produkcie.
  2. Budowanie marki firmy na TOP10 produktów – budowanie na rynku wizerunku firmy opierającego się na portfelu dziesięciu najlepiej sprzedających się produktów, tak aby firma kojarzona była z produktami obecnymi na rynku, które są ogólnodostępne i charakteryzują się dużym popytem.
  3. Obniżenie kosztu zużycia materiałów bezpośrednich – próba znalezienia nowych dostawców materiałów wchodzących w skład produkowanych baterii. Zastąpienie drogich materiałów tańszymi, ale bez spadku jakości produktu finalnego.
  4. Promowanie produktów o wysokiej marży – zbudowanie planu marketingowego i promocyjnego dla produktów o wysokiej marży. Działania marketingowe i sprzedażowe mające na celu zwiększenie sprzedaży tych produktów.
  5. Wycofywanie produktów o niskiej marży lub łączenie w promocji z produktami o wysokiej marży – produkty o niskiej marży zostaną poddane analizie i próbie obniżenia kosztów ich wytworzenia oraz zwiększenia sprzedaży po analizie rynkowej konkurencji. Jeżeli wymienione działania nie przyniosą poprawy marży osiąganej na tych indeksach, nastąpi działanie mające na celu wycofanie ich z oferty przedsiębiorstwa, zastąpienie podobnymi o wyższej marży lub łączenie w ofertach promocyjnych z produktami o wysokiej marży.
  6. Utrzymanie rentownych klientów oraz zdobywanie nowych – dbałość o klientów generujących wysoką sprzedaż i marże. Działania promocyjne dla tej grupy odbiorców (eventy, pakiety promocyjne itp.). Objęcie ich tzw. opieką VIPowską. Zdobywanie nowych dużych klientów, np. sieciowych, takich jak banki.

Pozostałe 72% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.

Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.

Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu

Możesz zobaczyć ten artykuł, jak i wiele innych w naszym portalu Controlling 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.

Możesz też zobaczyć ten artykuł i wiele innych w naszym portalu Sprzedaz 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.

Zobacz również

Tajemnica sprzedażowego copywritingu

Tajemnica sprzedażowego copywritingu
  • Jak zbudować ofertę w 10 minut i pokazać nie tylko cenę?
  • Gdzie marketing spotyka się ze sprzedażą?
  • Jak konstruować skuteczne komunikaty CTA?
Czytaj więcej

7 sposobów wykorzystania AI w zespołach sprzedażowych: doświadczenie kierownika

7 sposobów wykorzystania AI w zespołach sprzedażowych: doświadczenie kierownika
  • Jak dział sprzedaży może wykorzystać sztuczną inteligencję w codziennych zadaniach?
  • Czy można pracować z kodem i formułami, jeśli nie masz czasu lub nawet podstawowej wiedzy?
  • Jakie konkretnie zadania wykona szef sprzedaży ze wsparciem AI?
Czytaj więcej

Polecamy

Przejdź do

Partnerzy

Reklama

Polityka cookies

Dalsze aktywne korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, zamknięcie komunikatu, kliknięcie w odnośniki na stronie) bez zmian ustawień prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EXPLANATOR oraz partnerów w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Usługa Cel użycia Włączone
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony Nie możesz wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne by strona działała prawidłowo. W ramach tych plików cookies zapisywane są również zdefiniowane przez Ciebie ustawienia cookies. TAK
Pliki cookies analityczne Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Pliki cookies marketingowe Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.