Technologia

Media społecznościowe – wielkie oszustwo czy ogromna pomoc w sprzedaży?

Michał Lisiecki   Szef Sprzedaży 15/2014

Tak zwane media społecznościowe wmawiają nam, że dzięki nim nasze słupki sprzedaży poszybują w górę jak szalone. Wejdziemy w osobisty kontakt z klientami, przemówimy ich językiem, zdobędziemy ich zaufanie i – co najważniejsze – będzie nas to kosztować niewiele lub nic. Pytanie tylko, na ile jest to prawda, a na ile mit wykreowany przez właścicieli platform społecznościowych, aby zarobić naszym kosztem kolejny wagon dolarów?

Biznes to nie miejsce dla technologicznego analfabety

Krzysztof Syrek   Szef Sprzedaży 15/2014

Jest wtorek, 22 lipca. Zanim skończyłem pisać to zdanie, na świecie pojawiły się miliardy nowych danych. Do dzisiejszego dnia świat wygenerował ogromną liczbę informacji. Aż 90% z nich przez ostatnie dwa lata. Czy łatwo odnaleźć się w Big Data? Nie pytam o rozumienie tego pojęcia – chodzi mi raczej o jego praktyczne wykorzystanie. Czy Twoja firma bada konsumentów? Próbuje przewidywać ich przyszłe zachowania? A co dzieje się z tą ogromną ilością danych, które codziennie spływają od osób pracujących w terenie? Czy wiesz, że dzięki skutecznej analizie tych działań możesz obniżyć między innymi koszty logistyczne i marketingowe?

Negocjacje w telefonie. O przydatności mobilnych aplikacji sprzedażowych

Rozwój nowych technologii z dnia na dzień stwarza coraz więcej możliwości usprawniania pracy zespołów sprzedażowych. Urządzenia mobilne już dawno spowszedniały, a przedsiębiorstwa wciąż szukają narzędzi zwiększających efektywność sprzedaży, które mogłyby wykorzystać ich potencjał. Odpowiedzią na te potrzeby są między innymi aplikacje pomagające w procesie negocjacji. Instaluje się je w smartfonach, laptopach, tabletach bądź specjalistycznych handheldach sprzedawców albo udostępnia w formie aplikacji webowych. Niektóre z nich są udostępniane także klientom.

Skuteczne wdrożenia systemów wsparcia telesprzedaży

Marcin Grabowski   Szef Sprzedaży 9/2013

Moje pierwsze poważne wdrożenie systemu wsparcia telesprzedaży odbyło się w jednej z warszawskich firm. Zatrudniała ona native speakerów, których zadaniem była sprzedaż kredytów dla przedsiębiorców w Wielkiej Brytanii. Na prośbę właściciela instalację systemu i pierwsze uruchomienie zaplanowano na niedzielę. Wieczorem, po uruchomieniu, system miał zostać zaprezentowany dyrektorowi sprzedaży, a w poniedziałek rano sprzedawcy mieli zacząć z niego korzystać.

Kody QR

Fotokody łączą świat rzeczywisty z wirtualnym bez potrzeby zapamiętywania przez użytkownika długich adresów i przepisywania ciągów danych. Wszystko to sprawia, że uważane są one za marketingowy cud – dają użytkownikom szybki dostęp do usług i informacji bezpośrednio na ich smartfonach i tabletach.

Archiwum