Temat numeru

SS_29_08.jpg

Portret współczesnego klienta

Sprzedaż zmienia się na naszych oczach, ponieważ zmieniają się klienci i sposób, w jaki kupują. Nie ma nic bardziej frustrującego dla handlowca niż sytuacja, w której nie potrafi on przekonać do zakupu pomimo dobrej oferty. Nie ma nic bardziej frustrującego dla klienta niż sprzedawca, który w ogóle nie rozumie jego potrzeb. A tak się dzieje, gdy handlowcy rozmijają się z klientami.

SS_28_06.jpg

Na wojnie cenowej nie ma wygranych

Rafał Mróz   Szef Sprzedaży 28/2016

Polityka cenowa jest dzisiaj tworzona w dusznej atmosferze wojny cenowej. Klienci detaliczni oczekują niższych cen i manifestują to dystrybutorom, którzy korzystając ze swej siły, przekazują te komunikaty hurtownikom, a oni – producentom. Producenci – w odpowiedzi – proponują tańsze zamienniki, czasem kuszą tanimi markami własnymi – wszystko po to, aby zyskać w tej wojnie jak najwięcej. Pytanie brzmi: klientów czy pieniędzy?

SS26_08.jpg

Od analizy rynku do działań wspierających. Budowa strategii sprzedaży krok po kroku

Dobra strategia sprzedaży nie powstaje z dnia na dzień. Jest to proces, który wymaga zastanowienia, analizy i krytycznego spojrzenia na wyniki własnej pracy. Systematyczne podejście do budowania strategii sprzedażowej oznacza przejście co najmniej kilku etapów prac, by finalnie móc odpowiedzieć na pytanie, co, komu, gdzie i jak zamierzamy sprzedać.

SS25_s08.jpg

Sprzedaż przez rekomendację

Szymon Lach   Szef Sprzedaży 25/2016

Najczęściej kojarzy się z wymianą wizytówek podczas konferencji, sztucznymi rozmowami i zapraszaniem ludzi w serwisach społecznościowych. Jednak networking to znacznie więcej – odpowiednio zarządzany, może stanowić potężną przewagę nad konkurencją w zakresie pozyskiwania klientów.

coffe.jpg

Nowy w zespole

Na pomyślne zakończenie procesu rekrutacji duży wpływ ma faza adaptacji, czyli proces wprowadzania nowego handlowca do zespołu i firmy. Niestety, często się zdarza, że ten etap jest zaniedbywany czy niedoceniany przez szefów, co powoduje spadek motywacji pracownika, znacznie spowolniony proces osiągania wysokiej efektywności pracy, zaangażowania czy lojalności.

Archiwum