Pokaż menu Wyszukiwanie 0
Wyszukiwanie zaawansowane
Szef Sprzedaży

Relacje z klientem

nr 47/2019

Szczęśliwy klient to wierny klient
SS_47_70.jpg
  • Jak konsumenci w Polsce oceniają swoje doświadczenia zakupowe w różnych kategoriach?
  • W której kategorii zakupowej klienci są najbardziej zadowoleni, a w której – najmniej?
  • Co szef sprzedaży może zrobić już teraz, żeby zwiększyć grono promotorów swojej marki?
Katarzyna Czuchaj-Łagód
Czytaj więcej
nr 47/2019

Niejeden odbiorca marki ‑ wizerunek vs społeczności
SS_47_66.jpg
  • Jak stworzyć skuteczną strategię budowania własnej marki na rynku?
  • Jak gromadzić społeczność wokół marki online i offline?
  • Jakie znaczenie w budowaniu marki ma employer branding?
Monika Mołdrzyk, Klaudia Szostok
Czytaj więcej
nr 46/2019

Negocjacje w barwach turkusu
SS_46_69.jpg
  • Jak pogodzić efektywność negocjacyjną z wartościami turkusu?
  • Czym różni się relacja handlowiec–klient od relacji partnerów biznesowych?
  • Na czym polega nonviolent communication (porozumienie bez przemocy) i co ma wspólnego ze sprzedażą?
Kamila Jakubowska
Czytaj więcej
nr 45/2019

Propozycja wartości i unikatowa propozycja sprzedaży
SS_45_84.jpg
  • Czym są propozycja wartości i unikatowa propozycja sprzedaży (unique selling proposition)?
  • Jak może wyglądać praca nad USP?
  • Jak wygląda i do czego służy koło produktu i system ewaluacji propozycji wartości i USP?
Renata Kozłowska
Czytaj więcej
Tylko on-line nr 45/2019

Od klienta‑obserwatora do ambasadora firmy
  • Co lojalność klienta ma wspólnego z… lenistwem?
  • Jaki powinien być skuteczny program lojalnościowy?
  • Czym są waluty lokalne i jak mogą pomóc w budowaniu lojalności klienta?
Mateusz Mrozowski
Czytaj więcej
Tylko on-line nr 45/2019

Wiarygodność i personalizacja kluczem do serca klienta
  • Czym jest wskaźnik NPS (Net Promoter Score) i dlaczego należy być ostrożnym w jego interpretacjach?
  • Na czym polega metoda Sześciu FilarówTM Doświadczeń Klientów?
  • Jakie wnioski płyną z badania „[Cyfrowy] klient nasz pan”, przeprowadzonego w 2018 r. przez firmę KPMG?
Andrzej Musiał, Jan Karasek
Czytaj więcej
nr 44/2019

Szersza oferta ‑ większa sprzedaż?
SS_44_70.jpg
  • Co lepiej działa na klienta: kilka wersji tego samego produktu czy ograniczony wybór?
  • Na czym polega technika cross-sellingu?
  • Jak skonstruować portfolio, aby słupki sprzedaży szły w górę?
Małgorzata Warda
Czytaj więcej
Tylko on-line nr 44/2019

Klient to nie lead
  • Na czym polega różnica pomiędzy sprzedażą algorytmiczną a podejściem heurystycznym?
  • Dlaczego nie zawsze warto negocjować z klientem?
  • Czym jest mechanizm akceptacji i dlaczego opłaca się go stosować?
Jacek Mleczko, Konrad Szczypczyk
Czytaj więcej

Następna
strona

Nastęna stron

Numer bieżący

SS_47.jpg

Przejdź do

Skorzystaj z wyszukiwarki

Partnerzy

W poprzednich numerach

Tematy omawiane w poprzednich numerach:

Reklama

E-commerce & digital marketing